Klachten
Mocht je ondanks onze zorg niet tevreden zijn over onze webshop, dienstverlening of is er iets mis met je bestelling die je hebt ontvangen, dan vinden wij dat héél vervelend. We stellen dan ook alles in het werk om de klacht snel en naar tevredenheid op te lossen!
Dus hoe nu verder?
- Natuurlijk zorgen we voor een snelle afwikkeling van je klacht. Je ontvangt binnen 2 werkdagen een inhoudelijke reactie van ons.
- We gaan na waar het precies is misgegaan en/of wat de oorzaak hiervan is.
- Zodra hier duidelijkheid over is nemen we contact op om samen met jou tot een oplossing te komen.
- Vervolgens houden we je op de hoogte van de verder te nemen stappen.
Meld je klacht per post, telefoon of e-mail (betreft het een klacht over een product, graag een foto bijvoegen):
Party Colors
t.a.v. Webshop
Beijerlandselaan 69b
3074EC Rotterdam
Telefoon: +31(6) - 41 84 40 27
E-mail: webshop@partycolors.nl
Bij Party Colors vinden we het belangrijk dat iedereen die onze producten koopt er tevreden mee is, we hebben dan ook nooit de geschillencommissie nodig gehad. We houden graag ons serviceniveau meer dan op peil. Dus ook als je een opmerking voor verbetering hebt, horen we dit graag.